Cómo comprar
- CÓMO ENCUENTRO EL PRODUCTO QUE BUSCO EN LA WEB TIFFOSI.COM
Partiendo de la Página Principal (Homepage) tienes dos formas para hacerlo:
1. En el caso de que ya sepas la categoría/familia de producto que buscas, escoge entre hombre, mujer o kids (niños) y, a continuación, selecciona la categoría de producto deseada. Puedes usar filtros para especificar qué pretendes ver, como color, talla, etc;
2. En caso de que sepas exactamente cuál es el producto que deseas ver o comprar, basta con introducir la referencia en la caja de búsqueda o escribir términos relacionados con los items que buscas (ej: Push up Jeans, Camiseta).
- CÓMO COMPRAR UN PRODUCTO EN LA WEB TIFFOSI.COM
Comprar en TIFFOSI.com es muy sencillo:
1. Escoge la sección que buscas (mujer, hombre, kids); a partir de esa etapa podrás seleccionar grupos específicos de artículos – la familia (tipo de artículo).
2. Visualiza el producto o productos que te interesan. Haz clic para acceder al detalle del artículo, donde encontrarás imágenes ampliadas e información sobre el mismo. Podrás elegir vista de frente, detrás y detalles del producto, composición, tallas disponibles y referencia.
3. Selecciona el color y la talla del artículo -si tienes alguna duda sobre tu talla, consulta nuestra Guía de Tallas- y añádela a tu Shopping Bag. Después podrás escoger entre continuar comprando (en el caso de que desees comprar más artículos) o podrás procesar tu pedido para finalizar la compra. Con la confirmación del pago tu compra quedará también confirmada.
4. Para continuar comprando, repite el proceso. Si deseas procesar tu pedido, deberás registrarte como usuario.
- PUEDO ELIMINAR ALGÚN ARTÍCULO DE MI PEDIDO
Sí, en tu Shopping Bag podrás eliminar los artículos que no desees, antes de tramitar tu pedido y efectuar el pago.
- CÓMO PUEDO COMPROBAR QUE HE REALIZADO CORRECTAMENTE MI COMPRA?
Al realizar una compra y su correspondiente pago, se te enviará un e-mail de confirmación de la solicitud con los datos del pedido. Si no lo recibes en un plazo de 24 horas, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Te sugerimos que guardes todos los datos de transacción referentes a tu compra.
- ¿EXISTEN MÍNIMOS POR PEDIDO?
No existe importe o cantidad mínimos por pedido.
- ¿EXISTEN MÁXIMOS POR PEDIDO?
No existe importe o cantidad máxima por pedido.
- ¿QUÉ INFORMACIÓN PUEDO ENCONTRAR DISPONIBLE SOBRE EL ARTÍCULO?
En la página de detalle del producto podrás encontrar toda la información sobre la composición del artículo en cuestión, además de las instrucciones de manejo y de lavado.
- ¿ES POSIBLE QUE UN ARTÍCULO AGOTADO PUEDA VOLVER A ESTAR DISPONIBLE?
Sí. En función de nueva producción, un artículo agotado podrá volver a estar disponible.
- ¿PUEDO ENCARGAR PRODUCTOS QUE NO ESTÉN DISPONIBLES EN TIFFOSI.COM?
No, solo podrás comprar productos que estén disponibles en la tienda online de TIFFOSI.
- ¿RECIBIRÉ SIEMPRE LOS PRODUCTOS QUE ENCARGO?
Todos los artículos disponibles en la tienda online están disponibles en nuestro almacén en el momento en que se presentan. La información sobre colores y la disponibilidad presentada en la tienda online TIFFOSI se actualiza en tiempo real, lo que asegura que, en el 99% de los casos, la información sobre la disponibilidad es correcta. La probabilidad de ruptura de stock de los productos en venta en la tienda online aumenta cuanto mayor sea el intervalo de tiempo entre la colocación del producto en la Shopping Bag y la confirmación del pedido. Además, si varios compradores colocan el mismo producto en la Shopping Bag, puede darse una ruptura y, en ese caso, el pedido prioritario para tratamiento será aquel que primero haya sido confirmado.

